Soutien Jade Finance

Ouvrez Jade Finance et touchez S'inscrire. Vous recevrez un courriel de confirmation — ouvrez le lien sur votre téléphone et il vous ramène à l'application pour vous connecter.

Si le courriel n'est pas arrivé après quelques minutes, vérifiez vos pourriels. Vous pouvez en demander un nouveau depuis l'écran de connexion.

La formule gratuite couvre 3 dépenses et 1 facture par mois civil. Tout le reste — la numérisation de reçus, les factures PDF, les rapports, la calculatrice hypothécaire et l'analyse d'immeuble — est inclus sans frais.

Les compteurs repartent à zéro le premier jour de chaque mois.

Touchez Mot de passe oublié sur l'écran de connexion. Le lien de réinitialisation s'ouvre dans votre navigateur et, une fois terminé, il vous propose de revenir directement à l'application.

Pro enlève les limites mensuelles sur les dépenses et les factures, et ajoute :

• Des immeubles enregistrés, classés côte à côte pour comparer les occasions
• Une projection sur dix ans couvrant l'équité, le capital remboursé et le rendement total

Pro est à 6,99 $ CA par mois ou 69,99 $ CA par année, avec une semaine d'essai gratuite. L'App Store et Google Play facturent chacun l'équivalent dans votre propre devise.

C'est la boutique par laquelle vous avez acheté qui facture, alors l'abonnement s'annule là plutôt que dans l'application.

Sur iPhone

1. Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone
2. Touchez votre nom en haut, puis Abonnements
3. Choisissez Jade Finance Pro, puis Annuler l'abonnement

Sur Android

1. Ouvrez l'application Google Play
2. Touchez votre photo de profil, puis Paiements et abonnements, puis Abonnements
3. Choisissez Jade Finance, puis Résilier l'abonnement

Vous gardez Pro jusqu'à la fin de la période déjà payée. Pour éviter d'être facturé pour la période suivante, annulez au moins 24 heures avant la fin — y compris pendant un essai gratuit.

Ouvrez l'écran d'abonnement et touchez Restaurer les achats. Ça revérifie le compte de boutique avec lequel vous avez acheté — votre identifiant Apple ou votre compte Google — et restaure Pro sur tous les appareils où vous êtes connecté.

Si la formule gratuite s'affiche toujours après ça, écrivez-nous à [email protected] avec l'adresse courriel de votre compte Jade Finance et nous allons régler ça.

Les remboursements sont traités par la boutique qui a pris le paiement, pas par nous.

Pour un achat sur l'App Store, faites-en la demande à reportaproblem.apple.com avec l'identifiant Apple qui a payé.

Pour un achat sur Google Play, faites-en la demande à play.google.com sous Paiements et abonnements, avec le compte Google qui a payé.

Jade Finance lit le montant à partir de la photo, et un reçu froissé ou mal éclairé peut le fausser. Le montant est un champ modifiable comme un autre — corrigez-le avant d'enregistrer et rien d'autre ne change.

Pour de meilleurs résultats, photographiez le reçu à plat, sous un éclairage uniforme, avec le total dans le cadre.

Allez dans Plus → Profil de l'organisation et déposez-y votre logo. Il apparaît en haut de chaque facture PDF générée par la suite.

Oui. Jade Finance est offerte en français, anglais, espagnol et allemand. Changez la langue sous Plus → Langue — l'application ne suit pas celle de votre téléphone à moins que vous le vouliez.

Chaque chiffre est celui qu'utilisent couramment les investisseurs immobiliers :

• Taux de capitalisation — le revenu net d'exploitation divisé par le coût total. Exclut votre hypothèque, pour que deux acheteurs avec des mises de fonds différentes puissent comparer le même immeuble.
• Rendement sur mise de fonds — le flux de trésorerie annuel en pourcentage de l'argent que vous avez réellement mis.
• Couverture de la dette (RCD) — le revenu net d'exploitation divisé par les paiements hypothécaires annuels. La plupart des prêteurs veulent 1,20 ou plus.
• Taux d'occupation d'équilibre — à quel point l'immeuble doit rester occupé avant de commencer à vous coûter de l'argent.

La note de l'occasion montre le pointage de chaque composante et la raison à côté, pour que vous voyiez quelle hypothèse mène le résultat.

Allez dans Plus → Supprimer le compte dans l'application. Ça retire définitivement votre compte et ses données, y compris les dépenses, les reçus et les factures. C'est irréversible.

Supprimer votre compte n'annule pas un abonnement actif — annulez-le séparément dans les Réglages iOS ou dans Google Play, comme décrit plus haut.

Les images de reçus sont stockées de façon privée dans Amazon S3 et ne sont accessibles que par des liens de courte durée générés pour votre compte. Elles ne sont pas publiques.

Tous les détails sont dans la politique de confidentialité.